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警惕域名到期续费的骗局,武汉网络公司的客户
发布时间:2019.09.26

    近期,经常接到海创网络的客户给我们打电话,说是收到了厦门或者其他地方的电话和传真,说是域名到期要续费,不续费会怎样怎样等等,然后续费的价格也是狮子大开口,一年几千甚至上万,在这里,武汉网络公司里做客户服务一直不错的海创网络特做以下几点说明:

    首先,上面提到的续费电话百分百是骗子!!!因为海创网络客户域名的管辖权(客户自己注册和转移出去的除外)都在海创网络,而且“中文域名遭抢注,优先保护注册”目前根本没有必要,而且海创本身也可以注册,费用是标准费用也比较低。

    其次,海创网络的客户都有正规的建站合同,上面有到期续费的时间和续费金额,而且在到期前的30天至到期后的30天,我们客服都会有不间断的邮件、电话、QQ等提醒的。

    第三,提醒的邮箱一般是海创IDC的官方邮箱(idc.hicua.com),电话是海创的客户电话:027-88930383或者客户对应业务员的电话,QQ是公司的客服企业QQ:4006012264,而且不会以任何不当理由涨价,付款账号也是网站和合同上的官方账号。

    第四,如果由于客户时间或者业务安排导致续费不及时(确定了不续费的除外),域名和网站代码我们会免费保留30天,超过30天将删除域名、备案号接入和网站代码。

    如果万一接到了这种电话,可以直接拒绝或者找我们核实,千万不要信骗局并且汇款。并且在此申明:客户因为上当汇款造成的损失和海创网络无关!!!

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